الضمان

تقدم شركة مفارش الراجحي ميزة الضمان لجميع عملائها وذلك نابع من ثقتنا بمنتجاتنا 

•يشمل الضمان المنتجات ذات الحشوة الداخلية و ذلك بشرط غسيله بتقنية الغسيل الجاف ( راجع تعليمات غسيل المنتجات ) .

• تغير لون المنتج بدون أي مؤثر خارجي  عليه ( كالشمس و المبيضات ) .

•يمنح العميل حق استبدال المفرش المضمون بما يعادل قيمته المدفوعة أو أكثر مع دفع قيمة الفرق.

•لا يشمل الضمان سوء الاستخدام على الاطلاق .

•لا يشمل الضمان حالات الغسيل الخاطئة .

•لا يشمل الضمان الإضافات التي تأتي مع المفرش ( الشرشف المطاط , غطاء السرير , غطاء المخدات وغيرها...) .

•لا يشمل الضمان المعطرات .

•عند ارجاع المنتج المضمون لابد من توفر محتوياته وتغليفاته معه.

•يجب توفر الفاتورة للمنتج المراد إعادته .

•ألا تتجاوز فاتورة الشراء سنة من تاريخ العمل بها .

•يتحمل العميل الضرر الناتج إذا لم يتم إعادة المنتج مغلفاً بشكل صحيح.

استرجاع قيمة المنتج بعد خصم قيمة الشحن عبر حوالة بنكية،

** العيوب المصنعية أو عيوب التصنيع

1 - تلف في القماش قطع أو بقع أو ما شابه

2 - سوء الخياطة

3 - ردائة التغليف

4 - عدم مطابقة المواصفات من ارتفاع أو غيره

5 - تلف المنتج عند الغسيل إذا تم اتباع القواعد السليمة للغسيل

فى حالة الاسترجاع او الاستبدال

يتوجه العميل لأقرب فرع لشركة الشحن أرامكس وتسليم الشحنة

في حال تمت عملية الدفع عن طريقة خدمة تمارا أو تابي ، يمكنك استرداد مبلغ الشراء عن طريق موقع تابي أو تمارا،